הצהרת נגישות

משרד דושניק לוין ארבן ושות', עורכי דין ("DLE") נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח – 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות המשרד, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים:

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי DLE הממוקמים ברחוב הרכבת 58 תל אביב יפו, בקומה 9:

  • חניון בתשלום נמצא בבניין המשרד. לבעלי תו נכה של משרד התחבורה, החניה בחינם למשך שלוש השעות הראשונות;
  • לבניין חניות נכים נגישות אשר ממוקמות במפלסים 1,2,3,4;
  • יש שירותים נגישים;
  • כל המעברים ודלתות הכניסה, רחבים ומאפשרים תנועה בכיסא גלגלים;
  • כאשר המעלית מגיעה לקומה מסוימת, נשמעת הכרזה בקול לאיזו קומה המעלית הגיעה;
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

שירות לקוחות נגיש:

אנחנו ב-DLE נותנים חשיבות גבוהה למתן שירות נגיש ללקוחותינו, בין היתר באמצעים הבאים:

  • בטלפון: 03-6148333;
  • שירות פרונטלי: קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 9:00-19:00;
  • דואר אלקטרוני – office@dle.co.il;
  • פניה באמצעות "צור קשר" באתר האינטרנט שלנו – www.dle.co.il;
  • פניה באמצעות הדואר: רחוב הרכבת 58, קומה 9, תל אביב 6777016.

נגישות אתר האינטרנט:

באתר הושקעו מאמצים ומשאבים רבים להנגשת המידע והשירותים הניתנים בו, זאת כאמור על-מנת לאפשר למרבית האוכלוסייה להשתמש באתר בקלות.
אנו פועלים לעדכון ולהטמעה של כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תוך תשומת לב רבה לתקן הישראלי 5568 – ברמה AA הרמה הנדרשת בחוק.

החרגות:

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל העמודים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות:

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המשרד כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

  • תיאור הבעיה;
  • מהי הפעולה שניסיתם לבצע;
  • קישור לדף בו גלשתם;
  • סוג הדפדפן וגרסתו;
  • מערכת הפעלה;
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

פרטי רכזת הנגישות במשרד DLE:

שם: טל ביטן

טלפון: 03-6148333

דוא"ל: office@dle.co.il